我院兩期護理人員服務溝通禮儀培訓班圓滿結(jié)束
來源：遵醫(yī)五院宣傳科 發(fā)表時間：2015-07-28 瀏覽次數(shù)：30183
7月24日下午兩點半，第二期護理人員溝通禮儀培訓如期在行政A樓多功能廳開展，本次禮儀培訓內(nèi)容主要側(cè)重于形體禮儀的現(xiàn)場演練,全院100余名非當班護理人員參與了此次培訓。
培訓由高雅老師主講，她延續(xù)了第一期的主講風格，首先讓大家鞏固加深禮儀理念、禮儀內(nèi)涵等。隨后，通過現(xiàn)場演示、互動游戲及視頻觀看等方式，向與會者展示了醫(yī)護服飾、形體及語言禮儀。使大家明白：禮儀不僅僅只是一種姿態(tài)及單純的交流，更是一種心靈的接觸。每一個動作，無論是語言，行為，表情，衣著，打扮，都處處蘊含禮儀，禮儀可以內(nèi)強個人素質(zhì)，外塑醫(yī)院形象。
經(jīng)過兩期的培訓，學員們不僅僅學習到了禮儀的溝通，更學到做人的道理，無規(guī)矩，不成方圓。同時，也為醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理，建立良好的護患關(guān)系打好基礎(chǔ)。會后，培訓老師及攝影師表示：會及時將現(xiàn)場培訓照片制作成MV發(fā)送給我院，以便長效學習。至此，護理人員溝通禮儀培訓圓滿結(jié)束。
撰稿：護理部-邱業(yè)銀
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