為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院門診管理，提高門診服務(wù)質(zhì)量和水平，2025年1月8日下午，門診部組織召開了2024年度門診質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作總結(jié)及表彰會(huì)。醫(yī)院副院長(zhǎng)何朝暉出席會(huì)議，各出診?？浦魅?、職能部門負(fù)責(zé)人，門診質(zhì)量管理辦公室成員參加會(huì)議，會(huì)議由門診部副主任王昌瑚主持。

大會(huì)伊始，王昌瑚副主任對(duì)2024年門診質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)，她匯報(bào)了2024年門診質(zhì)量管理規(guī)定落實(shí)情況，提出2025年門診質(zhì)量管理質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整及工作目標(biāo)，并感謝各?？曝?fù)責(zé)人對(duì)門診工作的支持。她強(qiáng)調(diào)，醫(yī)院通過(guò)加強(qiáng)門診質(zhì)量管理，提升了質(zhì)控意識(shí)和醫(yī)療服務(wù)水平，期望來(lái)年大家一如既往、齊心協(xié)力共同做好門診質(zhì)量管理工作。

本次會(huì)議上表彰了3個(gè)優(yōu)秀服務(wù)科室，分別為：呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、神經(jīng)內(nèi)科、骨二科；3名門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)個(gè)人，分別為：內(nèi)分泌科梁亞平醫(yī)生、輸液室趙淑文護(hù)士、門診部吳小英護(hù)士；何朝暉副院長(zhǎng)為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)，同時(shí)鼓勵(lì)各?？埔垣@獎(jiǎng)科室為榜樣，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

會(huì)議最后，何朝暉副院長(zhǎng)對(duì)門診部團(tuán)隊(duì)2024年以來(lái)取得的工作成效予以肯定，并對(duì)今后的工作提出幾點(diǎn)要求：

一是要提高認(rèn)識(shí)，高度重視門診管理工作。門診是醫(yī)院的對(duì)外窗口，是醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員精神風(fēng)貌、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)能力全面展示的平臺(tái)，關(guān)系到醫(yī)院的口碑和形象，各科室要高度重視門診工作，不斷增強(qiáng)患者滿意度；

二是要以患者為中心，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。各出診專科要圍繞患者關(guān)心的問(wèn)題作為切入點(diǎn)和突破口，不斷加強(qiáng)門診建設(shè)，優(yōu)化和提高門診工作效率，為患者提供安全、高效、方便、快捷的診療服務(wù)。(圖文：門診部賴筱，一審：王昌瑚、龔南雄，二審：姚琳，三審：何朝暉）