隨著醫(yī)學(xué)模式和護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,為深化以病人為中心的服務(wù)理念,加強(qiáng)溝通技巧,提高護(hù)理質(zhì)量,在緊張的工作之余,手術(shù)室于11月17日成功舉辦了手術(shù)室護(hù)理服務(wù)文明用語競賽。

比賽現(xiàn)場氣氛熱烈,選手們的演講各具特色。比賽共分8個?？菩〗M代表參賽,有的選手帶來“小演員”加油助力;有的選手通過現(xiàn)場模擬,體會病人角色,現(xiàn)場向大家展示了優(yōu)質(zhì)溝通的重要性。經(jīng)過激烈的角逐,8支參賽隊的出色表現(xiàn)給大家留下了深刻印象。最終骨科組榮獲一等獎,小兒組榮獲二等獎,術(shù)前術(shù)后交接組榮獲三等獎。

比賽結(jié)束后,各小組進(jìn)行了討論交流,大家都認(rèn)為這種以賽促培的模式非常受益。通過參加本次競賽,學(xué)習(xí)到了很多溝通技巧,尤其學(xué)會了在工作中應(yīng)該站在病人的角度進(jìn)行換位思考,學(xué)會了如何更好地與病人和家屬溝通,通過溝通為病人提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。手術(shù)室護(hù)士長徐秋月在賽后點評中強(qiáng)調(diào)了有效溝通的重要性及護(hù)士交流溝通能力培訓(xùn)的必要性,并且希望大家通過這次比賽能夠有所收獲,有所成長,有所感悟。（手術(shù)室供稿）